Bestillingsvilkår

Hva er inkludert i prisen for et klasserom/nettbasert klasseromskurs?

Kursavgiften inkluderer:

• Gjennomføring av fysisk kurs eller digitalt kurs via Zoom/Teams.
• Kursmateriell fra kursleverandør sendes elektronisk (format avhengig av kurs og kursleder).
• Kaffe og lunsj under fysiske kurs.
• Elektronisk deltakerbevis fra kursleverandør.
• Hotell/overnatting er ikke inkludert i kursavgiften - vi tilbyr rabattkode på Scandic.

Noen kurs tilbyr gratis støtte etter fullført kurs.

Hva er inkludert i prisen på et forhåndsinnspilt nettkurs?

Kursavgiften inkluderer:

• Full tilgang til kurset i 12 måneder, fra søknaden er mottatt.
• Gratis tilgang til elektroniske hjelpemidler og eksempelfiler på kursene der dette er relevant og tilgjengelig.
• Elektronisk deltakerbevis fra kursleverandør.

Hva er inkludert i prisen for et sertifisert klasserom/nettbasert klasseromskurs?

Kursavgiften inkluderer:

• Gjennomføring av fysisk kurs eller digitalt kurs via Zoom/Teams.
• Kursmateriell fra kursleverandør sendes elektronisk (format avhengig av kurs og kursleder).
• Kaffe og lunsj under fysiske kurs.
• Elektronisk deltakerbevis fra kursleverandør.
• Hvis kurset er sertifisert, vil du motta et sertifiseringsbevis etter bestått eksamen.
• Hotell/overnatting er ikke inkludert i kursavgiften - vi tilbyr rabattkode på Scandic.

Når er fristen for registrering?

• Vi har ingen frist for kurspåmelding til klasseromskurs eller nettbaserte klasseromskurs så lenge det er plasser igjen på kurset.
• Vi har ingen frist for kursregistrering for forhåndsinnspilte nettkurs.

Avbestilling eller sykdom på et klasseromskurs/nettbasert klasseromskurs

• Dersom du på forhånd vet at du blir forhindret fra å delta på kurset ditt, kan plassen din overføres til en kollega i din bedrift frem til og med kursstartdatoen. Kollegas navn, mobilnummer og e-post skal da gis til Kursbekreftelse slik at kundeservice kan endre påmeldingen før kursstart.
• Hvis ingen kan ta plassen din, kan du innen 14 dager før kursstart be om å flytte til en annen dato, bytte til tilsvarende kurs eller be om å få en kupong for tilsvarende kursavgift.
• Hvis ingen kan ta plassen din og det er mindre enn 14 dager før kursstart, er det dessverre ikke mulig å motta kompensasjon.
• Hvis kursdatoen endres mindre enn 14 dager før kursstart, tilkommer en ombestillingsavgift på SEK 1500 per dag.

• Vi tilbyr grupperabatt dersom dere er tre eller flere fra samme firma og påmelding gjøres samtidig til samme kurs.
• Vi tilbyr også pakketilbud, mer om dette på den respektive kursleverandørens nettside.

Betingelser for registrering

Påmelding til kurset er bindende og kan gjøres via vår nettside eller e-post direkte til oss.

For å registrere din registrering via nettsiden/e-posten trenger vi følgende informasjon:

• Fornavn
• Etternavn
• Tittel
• E-post (jobb)
• Telefonnummer
• Selskap
• Organisasjonsnummer
• Faktureringsadresse
• Postnummer
• By
• Ordrenummer, kostnadsnummer eller PO-nummer (hvis dette er obligatorisk for din bedrift)
• GLN-nummer (hvis dette er obligatorisk for din bedrift)

Avlyst klasseromskurs eller nettbasert klasseromskurs

• Vi må kanskje avlyse et kurs på grunn av for få deltakere eller på grunn av andre forhold utenfor vår kontroll.
• Varsel gis via e-post til deltakerne dersom kurset blir avlyst, samt årsak.
• Samme kurs tilbys på et senere tidspunkt eller et annet kurs av tilsvarende verdi.
• Confex eller kurstilbyderen er ikke erstatningsansvarlig i form av kostnader til flybilletter, hotell eller lignende i tilfelle et kurs må avlyses.

Hvis ingen av punktene ovenfor gjelder, utsteder vi en kupong tilsvarende kursavgiften som er betalt for kurset på kursholderens ruter.

Betaling

• Hvis vi mangler informasjon for en elektronisk faktura, sendes en faktura i posten en uke etter bestilling.
• Kurset betales alltid på forhånd og betalingsfristen er 20 dager netto fra fakturadato.
• Etter forfallsdatoen belastes forsinkelsesrenter på 8 %.

Kuponger

• Hvis du har mottatt en kupong fra kursleverandøren din, kan du registrere deg for et nytt kurs når som helst innen 12 måneder etter kursstart for det opprinnelig registrerte kurset.
• For å bruke kupongen må den legges inn/sendes til oss når registreringen er gjort.
• Gyldighetsperiode for kupong utløper etter 12 måneder.
• Du kan melde deg på et kurs med en verdi som tilsvarer kupongen.
  - Ønsker du å melde deg på et dyrere kurs, fakturerer vi deg for differansen.
  - Hvis du melder deg på et billigere kurs forskjellen krediteres dessverre ikke.
• Kupongen er ikke personlig og kan brukes av andre i bedriften din.
  Er du usikker på om kupongen din er gyldig eller ikke? Ta kontakt med kundeservice.

Rabattkode

• Hvis du har en rabattkode fra kursleverandøren din, må denne legges inn/sendes til oss når påmeldingen gjøres.
• Rabatten trekkes fra ved registrering.
• Er du usikker på om rabattkoden din er gyldig eller ikke? Kontakt kundeservice.