Kunnskapsmål
Om kurset
Målgruppe
Forkunnskapskrav
Kursinnhold
* Presentasjon.
* Hvorfor er læring om salg viktig?
* Hvorfor er oppfølging på telefon bedre enn epost?
* Hvorfor er "salgsprosess" synonymt med "kunde-kommunikasjon"?
* Hva gjør du før salget starter?
* En teoretisk metode for salg på telefon.
* Stemmebruk.
* Hvordan lykkes med starten på telefonsamtalen?
* Aktiv lytting.
* Teknikker telefonsalg.
* Pause.
* Hvorfor får vi innvendinger?
* Innvendingsbehandling.
* Mestre to mulige utfall: JA eller NEI.
* Lunch.
* Salgscoaching og praktisk trening telefonsalg.
* Avslutting av kursdag en: Kl 16.00
Dag 2, oppstart kl 8.30:
* Forstå ulike typer kunder på sekunder.
* Hvordan mestre krevende kunder på telefon?
* Ulike kunder og ulike teknikker.
* Pause
* Workshop og praktisk trening telefonsalg.
* Evaluering praktisk trening telefonsalg.
* Lunch.
* Håndtere stress i salg, jobb og livet som selger.
* Praktisk trening, gruppetrening.
* Salgscoaching: Innvendingsbehandling og praktisk trening.
* Salgscoaching: Avslutte salget og praktisk trening.
* Evaluering av kurset og veien videre.
* Avslutting av kursdag to: Kl 16.00.
Slik fungerer det
Kursleder
Med mange års erfaring med å arrangere kurs og konferanser, har vi et bredt kontaktnett av kunnskapsrike kursledere med lang erfaring fra både åpne og bedriftsinterne kurs.
Alle våre kursledere har omfattende erfaring både innen sitt fagområde og som pedagoger, der vi velger ut den mest egnede for aktuell kurs. Med godt humør og stort engasjement veksler våre kursledere teori med praktiske oppgaver, og veileder deg under hele din læringsreise.
Laddar...
Legg igjen en interesseanmeldelse
Ingen datoer funnet
Er du interessert i å gå denne kursen? Vennligst fyll ut en interesseanmeldelse så får du en e-post når nye datoer er tilgjengelige.
Du har valt följande plats och datum:
Deltakere 1
Faktureringsopplysninger
Annet
Kostnad per deltaker: | 12 995 NOK |
---|---|
Totalt ekskl. mva (1 deltakere): | 12 995 NOK |
Mva (25%): | 3 249 NOK |
Å betale:
inkl. moms
|
16 244 NOK
|
Kurset leveres av
Dialogkompetanse

Kostnad
12 995 NOK
Ekskl. mva
2 dager
Klasserom
Vi kan skreddersy dette kurset for din bedrift. Kontakt oss for en uforpliktende samtale.