Prosessledelse

Tilrettelegg for endring og utvikling med prosessledelse

På dette kurset lærer du hvordan du kan involvere og skape engasjement hos andre, og hvordan dere kan skape forpliktende handlinger omkring felles beslutninger og endringer. Prosessledelse er en ledelsesform som kommer til nytte i komplekse situasjoner.

Prosessdesign og fassilitering

Når mange faktorer, interesser og perspektiver er i spill på samme tid, og det finnes flere alternative løsninger på en gitt utfordring, er en leder som peker retning ikke alltid tilstrekkelig. Ledelse handler da om å legge til rette for en prosess, hvor gruppedeltakernes initiativ, kompetanse og kreativitet, samt gruppens evne til å se helheten sammen, skaper det beste utfallet.

Prosjektledelse vs prosessledelse

Sammenligner vi prosjektledelse og prosessledelse, ser vi at prosjektledelse handler om å styre aktiviteter og ressurser, mens prosessledelse er rettet mot gjennomføring av aktiviteter for å oppnå de ønskede resultatene.

Et prosjekt har et klart mål og du kjenner til veien til målet, oppgavene har gjerne blitt gjort før og du kan gjenskape en tidligere prosjektplan til det du skal skape. For prosessledelse er målet og veien til mål gjerne uklar. En prosess starter gjerne med et spørsmål, en idé du ønsker å utforske eller en utfordring løst. Jobber du med endringer og utvikling vil du ha stor glede av å kunne designe prosesser og fassilitere arbeidet med de involverte.

Fordeler med kurset:

• Bli trygg og motiverende leder
• Styrk ditt team og deres engasjement
• Bli en bedre prosessleder og fasilitator
• Skap handling gjennom gode beslutningsmetoder
• Styrk din evne til å håndtere nye, komplekse utfordringer

Prosessledelse for endring og utvikling

01 Hvorfor prosess og hva er det egentlig

• Hva er prosessledelse og fasilitering?
• Kompliserte og komplekse utfordringer
• Din rolle som prosessleder og fasilitator
• Beslutningsdiamanten
• Faser i en prosess
• Prosessledelse og teoretisk ståsted  

02 Åpne og involvere

• Presentere deg selv og prosessen
• Tillit, og hvordan skape den?
• Kontrakt, avklaringer ved oppstart
• Øvelser som åpner opp prosessen
• Hvordan koble mennesker på prosessen

03 Ordne, sortere og prioritere

• Din rolle som fasilitator og prosessleder
• Motiverende samtaleteknikker
• Gode spørsmål og metoder for å se forbi det opplagte
• Intervjuer som metode
• Ordne, sortere og prioritere metoder  

04 Lukke, konkludere, evaluere og lære

• Å lukke en prosess
• Lukkemetoder
• Visuell fasilitering
• Læring via prosessarbeid
• Summativ og generativ evaluering